年初以来，凌源市数据局紧抓综合窗口改革契机，以“高效办成一件事”为导向，高起点规划、全方位布局、加速度推进，政务服务环境实现质的飞跃，开启凌源政务服务新篇章。

目前，凌源市政务服务中心历经多方面改革焕然一新，展现出全新服务风貌与高效办事效能。对政务服务中心进行系统性改造，营造了宾至如归的办事氛围，提升了群众办事舒适度。全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”创新模式，实现“人找窗口”到“窗口找人”的转变。办事群众按流程在大厅排队叫号、指定区域等待后，依窗口叫号一窗通办各项事务，结合减材料、优流程等措施，办事效率显著提升。

构建“1、4”服务格局，含1个综合性政务服务中心与交警、税务、公积金、人社4个分中心。中心设有1个无差别综合受理专区，企业服务、网办体验、自助服务、工程项目4个功能性专区，公安、医保、婚姻登记、不动产登记4个分领域专区及1个综合审批服务区，形成“1441”区域布局。当前入驻部门32个，设置窗口66个，入驻人员165名，可办理824项政务服务事项，其中无差别综合受理582项、分领域综合受理242项，日均办件量超500件。

凌源市政务服务中心、分中心及乡镇街便民服务中心全面推行受审分离的“不见面审批”制度。前台与后台分工明确、互不干扰，有效遏制“人情审批”等不良现象，“办事不找关系、用权不图好处”成为凌源政务服务鲜明标识。同时，为助力企业发展，特别设立了企业服务与工程项目建设功能性专区。企业服务专区设立从登记注册到银行开户等全流程服务窗口，实现企业开办、注销0.5个工作日内办结。工程项目建设专区设综合接件与报装窗口，依托工改系统达成“一窗受理、分类审批、限时办结”，提升了涉企服务便捷性与高效性。

凌源市数据局始终秉持以人民为中心的服务理念，以改革创新为引领，积极探索政务服务优化升级之路。下一步将以更加坚定的决心与信心，深挖改革潜力，持续深化改革任务。从强化服务效能、创新服务模式、提升服务质量等多维度发力，推动政务服务水平不断攀升，为地区经济与社会发展注入强劲动力，让企业与群众共享改革成果，实现政务服务与地区发展、民生福祉同频共振、深度融合。