凌源市场监管局开展2022年3.15国际消费者权益日活动
发布日期:2023-02-24 信息来源:凌源市市场监督管理局
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3月15日,凌源市市场监督管理局、凌源市消费者协会结合活动方案要求,认真开展2022年以“共促消费公平”为主题的3.15国际消费者权益日纪念活动。此项活动的开展不仅让《消费者权益保护法》《广告法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规家喻户晓,更主要的是通过此项活动来展示执法部门爱民、亲民、护民的良好形象,为凌源市的经济发展、维护社会稳定,创造良好的市场环境。

一、加强组织领导。市场局成立了3.15活动领导小组,局长为组长,各分管局长为副组长,各市场监督管理所所长、机关各科长为成员。所有人员坚守岗位,忠于职守,班子成员及各市场监督管理所所长全部参加当天和晚间值班活动。

二、做好宣传工作,赢造良好社会氛围。3.15活动悬挂标语30条。发放传单5000多张,新闻媒体跟踪报道,沿街有LED广告宣传牌的商家全部进行了标语宣传。出动宣传车一辆,宣传《消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规。

三、做好投诉举报接待工作。在3.15活动期间,市场局在投诉举报科办公室安排值班人员,主要负责电话和来人来函申(投)诉、举报,做好消费者前来申(投)诉、举报登记和调处工作,不能及时调处的案件,告知对方7日内等待答复。

整个3.15的宣传活动取得了圆满的效果,大力宣传维护消费者权益,净化消费环境。同时也强化了经营者守法经营的风气,增强了广大消费者的自我保护意识,树立“消费者优先”的消费观念,对进一步营造诚信、安全、绿色、健康有序的消费环境起到有力推动作用。