一、总体情况

2021年，我局在市委、市政府的正确领导下,紧密结合市场监管工作，继续围绕增强工作透明度, 加强民主监督,密切与人民群众的联系，促进依法行政、优质行政、廉洁行政，规范政务公开要求，深化政务公开内容，创新政务公开形式，提高政务公开水平，为全市经济跨越式发展创造良好的政务环境做出了应有的贡献。

（一）领导重视，政务公开工作摆上重要议事日程

我局领导高度重视政务公开工作，成立了以党组书记为组长,分管领导为副组长,各业务科室负责人为成员的政务公开工作领导小组,并设立了办公室，负责局机关政务公开的日常工作,形成单位主要领导亲自抓,部门负责同志协调抓,网监科具体承办政务公开日常事务的工作机制。把政务公开工作纳入局机关的重要工作之一,列入工作实效考核内容，要求将各科室工作职责、办事依据、办事程序和办事要求公之于众，并安排专人负责局网上公开、政务公开、对外信息报送等日常工作，保证政务公开工作正常有序。全年及时召开政务公开专题会议,对信息公开工作及当前遇到的问题情况进行研究部署,将任务落实到人,明确工作职责,切实提高全体工作人员做好政务公开工作的自觉性。

（二）采取强有力措施,将政务公开工作落到实处

为全面提高政务公开工作质量,同时在重点环节上有创新和突破，我局规范制度，以制度管人管事，高度重视政务公开工作, 明确工作流程，完善政府信息公开信息员机制，切实落实政府信息公开各项日常工作，要求全体干部职工严格执行省、市制定的各项政务公开工作措施，规定各科室每月上报政务信息的时限和数量，确保网上政务信息的及时更新和充实，并将政务公开工作与各科室的年终考核挂钩。

（三）深入开展“5.15”政务公开日活动

为深入贯彻落实“5.15政务公开日”活动相关文件精神，市场监管局高度重视，严格按照市政府的要求，制订了相应的活动计划，采取多种宣传方式，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，积极营造和谐向上的宣传氛围，取得了良好的宣传效果。

一是领导重视、提前准备。按照市政府工作部署，为切实保证活动效果，市场监管局领导高度重视，组织党办、网监科明确具体的责任和分工，提前搜集材料、准备宣传标语，为开展政务宣传活动做好准备工作，认真落实此次宣传活动任务，力求突出重点，使活动有序深入开展，积极营造政务公开阳光施政氛围。

二是采用多种形式、增强宣传效果。政务公开工作是提高政府机关办事透明度、方便群众办事维权的一项重要工作。按照政务公开日的相关要求，我局在总结往年工作基础上，创新工作思路，在市政府广场悬挂标语，摆放桌椅设置展台，现场向过往群众发放宣传单，发放《辽宁省食品安全条例》、《医疗器械管理条例》、《药品管理法》、《食品安全小常识》等与群众生活息息相关的内容，深入宣传部门职责和服务事项，大大提高了人民群众对市场监管工作的认识程度和自觉维权意识。

通过此次“5.15政务公开日”宣传活动，进一步加强了政民互动，切实帮助群众办实事、解难事，今后，我局将继续扎实推进政府信息公开制度，进一步优化营商环境，营造全市政务公开良好环境和氛围。

（四）突出工作重点，认真做好信息公开工作。 
　　1、加大推行政务公开力度。通过推行政务公开,监督和制约行政权力的运行，防止暗箱操作,促进廉政勤政建设，并推进政务公开工作的深入开展。我局还按照市委、市政府的要求结合本单位的实际，编制具体政务公开标准目录,不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确,而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。

2、继续完善政府服务事项。为持续提升政府信息公开工作的为民便民服务水平，我局按上级要求认真做好凌源市人民政府政务服务事项库的录入工作，方便群众办理业务。通过电视、报刊等传统载体进行公告，并在人流比较密集商场、超市、集贸市场等地发放海报，重点宣传企业年度报告制度、个体户验照程序、个体户多证合一及相关信息。
　　3、大力推进“互联网＋政务服务”，全面推行“一趟不用跑”和“最多跑一趟”办事清单制度，推进“一张网”建设，加快完善电子证照系统，促进行政审批服务全程网办，及时在政府网站公开修改后的办事指南、申请材料目录、格式以及申请行政许可的办理流程和时限，让企业和群众办事更加便捷。  
　　4、围绕“双随机、一公开”监管全覆盖要求，汇总形成并在政府网站上统一公布我局随机抽查事项清单，明确抽查依据、主体、内容、方式、比例等，及时公开抽查结果和查处情况。我局的食品安全监督抽检信息主要在“凌源市人民政府网”（http://www.lingyuan.gov.cn） 上公布，截止12月底，已公布抽检1223批次产品。食品名称、被抽样单位、生产企业、检验项目、检验结果、检验机构等信息均详细对外公布，多渠道、全方位及时公开行政许可和行政处罚类信息，提高监管效能和公正性，增强监管威慑力和公信力。

5、主动公开政府信息情况。我局主要通过政府门户网站、朝阳市场监督管理局网等，单位信息公开栏，各类报刊、电视等方式公开政府信息，最大限度利用各种载体推行信息公开，2021年全年主动公开我局发文61份，累计报送政务信息78篇，被凌源政府网站、朝阳市市场监管局官网采用57篇，较好的宣传了我局的业务工作。 

（五）推进预决算公开。本部门2021年度财政决算信息、经批准的预算信息均已及时在政府网站上公开,按照市政府相关部门的要求，深化“三公”经费公开，接受社会监督，推进阳光行政。  

（六）推进公开12315、8890等投诉热线、受理流程、处结渠道、办理时限等内容公开。做好消费者投诉举报电话热线信息、办理流程等内容的公开工作，切实保障消费者的合法权益，坚持以提高行政执法公开透明运行为核心，对查处的假冒伪劣、虚假宣传、违法广告、以及其他侵害消费者合法权益等行为案件信息及时公开，我局全年共受理各类消费者投诉举报案件752件。 

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

(一)存在的问题。根据上级要求，我局2021年政务公开及政府信息公开工作虽然取得了一些成绩，但仍存在一些问题,主要在加强基础性日常管理、丰富政务公开方式等方面存在不足。

(二)下一步工作打算。在新的一年，我局将继续认真贯彻落实《政府信息公开条例》，进一步加强组织领导，狠抓政务公开工作。明年主要从以下方面作进一步改进和加强：

1.进一步加强日常管理工作。继续强化专人负责信息公开工作,明确工作职责,以服务群众为目的,进一步加强政府信息公开通过多种渠道进行宣传,以提高群众对政府信息公开的知晓率和参与度。在规定的政府信息公开范围内,及时发布和更新依法应主动公开的政府信息,并做好答复依申请公开政府信息工作。

2.进一步丰富政务公开方式。以社会需求为导向,在不断深化政府信息公开内容的同时,努力做到公开方式的灵活多样。本着规范、实用、简便、易行的原则,加强政务公开的基础设施建设,通过多种便于公众知晓的方式进行公开,更好地为经济社会发展和人民群众服务。

六、其他需要报告的事项

我局目前尚未有需要报告的其他事项。