一、总体情况

2020年我镇政府信息公开和电子政务工作在市委、市政府的正确领导和业务部门的精心指导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照有关规定，不断规范政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，提高政府信息公开水平，巩固政府信息公开成果，有力地促进了各项工作的开展。

（一）概述

2020年，我镇全面贯彻落实中办、国办《关于全面推进政务公开工作的意见》要求，不断完善制度建设，“互联网+政务服务”工作取得新的突破，提升主动公开信息质量，加大重点领域信息公开力度，改善依申请公开服务工作，加强政府信息公开平台建设，增强群众公开体验与获得感，努力保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，为服务和推进全市经济社会发展，促进法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府建设提供了坚强有力保障。

2020年,全镇政府信息公开工作稳步推进：一是切实加强组织领导，明确工作机构，配齐配强工作人员，健全完善相关制度，政府信息公开工作保障水平进一步提升；二是不断加大主动公开力度，深入推进财政预决算、公共资源配置、重大建设项目等重点领域信息公开；三是紧贴公众需求和社会关切，主动开展政策解读和舆情回应，改善群众公开体验。

（二）、主动公开政府信息情况

主动公开的政府信息主要包括小城子镇政府规章和规范性文件、经济和社会发展规划及相关政策等方面内容。

镇主动及时公开政府规章和各站办所产生的规范性文件以及与经济、社会管理和公共服务相关的其他文件。及时公开《小城子镇脱贫攻坚实施方案》、《小城子镇2020年工作计划》等政府规章和规范性文件。

（三）、重点领域信息公开情况

2020年，围绕市委、市政府中心工作，按照要求，积极推进重点领域信息公开工作。

1.政务公开助力稳增长

出台关于重大项目批准和实施、公共资源配置领域信息公开的指导性制度。加大政府和社会资本合作项目中社会资本参与方式、项目合同等的公开力度。

2.要以政务公开助力调结构

通过征求意见、听证座谈、咨询协商等方式，扩大相关市场主体的参与度。实行“事前公示、事后公告”。

3.要以政务公开助力惠民生

及时公开扶贫政策、扶贫对象、帮扶措施、扶贫成效、贫困退出、扶贫资金项目安排等信息。

4.要以政务公开助力防风险

做好重大风险隐患排查信息公开工作。

（四）、推进“互联网+政务服务”工作情况

我镇紧紧围绕国家关于“互联网+政务服务”体系建设的相关要求，大力推进市、镇、村三级一体上下联动的“互联网+政务服务”平台，建立政务服务中心“布局合理、宽敞明亮、便民高效”建设标准升级改造，对政务服务大厅的基础硬件进行了重新布局，服务中心网络进一步优化。

（五）、开展政策解读情况

针对涉及面广、社会关注度高的重要政策，通过多渠道进行解读，充分发挥行业专家、新闻媒体的作用。针对广大群众和社会各界关注的热点事件，及时、准确地开展信息发布和回应工作。

（六）、政务舆情处置回应情况

我镇对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，在24小时准时回应，对其他政务舆情在48小时内予以回应。从舆论反应来看，第一时间发声，抢占舆论主导权，非常重要。我镇派专员负责跟踪政务舆情事件，遇到舆情事件，第一时间查明真相，明确立场和态度，发布事件权威信息。

（七）、依申请公开工作详细情况

2020年通过民心网、电话热线等平台，共处理投诉件23件，办结率100%，整体办件群众满意度高。

（八）、制度机制建设情况

进一步完善了主动公开和依申请公开、公开审核、责任追究、考核等工作制度，明确了政府信息发布、申请受理和处理公开信息申请等方面的工作职责，形成协调互动、齐抓共管的工作机制。建立完善依申请公开流程。编制了《小城子镇依申请公开制度》，对依申请公开政府信息工作的程序、申请方式、答复方式、答复时限等都做了详细规定。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的问题

1、对信息公开工作认识不足，政府信息公开的尺度难以把握等问题；

2、政务公开长效机制有待进一步完善，现有制度执行力度还有待加强。

（二）改进措施

1、进一步组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照条例，认真清理我镇政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。

2、进一步加强对政务村务公开工作的指导和监督，健全有关检查制度、责任追究制度，反馈制度，确保把村务公开工作落到实处。

3、进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。一是理顺工作机制，调整政务公开领导小组，做好牵头和协调。二是对涉及人民群众关心的重大问题，重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。

六、其他需要报告的事项

无。