一、总体情况

2020年，我局在市局的正确领导和市委市政府大力支持下，紧密结合市场监管工作，不断规范政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，围绕增强工作透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，促进依法行政、优质行政、廉

洁行政，规范政务公开要求，深化政务公开内容，创新政务公开形式，提高政务公开水平，为全市经济发展创造良好的政务环境做出了应有的贡献。

（一）领导重视，将政务公开工作落到实处

为确保机关各项政务公开工作落到实处，我局成立了政务公开工作领导小组，进一步加强政府信息公开工作的组织领导，政务公开日常工作由专门科室负责。为切实提高我局各科室工作的透明度，提高工作效率，局党组多次召开专题会议，认真研究政务公开工作,将政务公开纳入年度工作计划,明确落实措施,加强对公开工作的组织指导,检查督促,要求将各科室工作职责、办事依据、办事程序和办事要求公之于众，并安排专人负责局网上公开、政务公开、对外信息报送等日常工作，保证政务公开工作正常有序，落实到位并取得成效，做到政务公开工作与日常工作紧密结合起来，做到常抓不懈，共同推进。

（二）规范工作制度，提高政务公开质量

为全面提高政务公开工作质量,同时在重点环节上有创新和突破，我局规范制度，以制度管人管事，高度重视政务公开工作, 明确工作流程，完善政府信息公开信息员机制，切实落实政府信息公开各项日常工作，要求全体干部职工严格执行省、市制定的各项政务公开工作措施，规定各科室每月上报政务信息的时限和数量，确保网上政务信息的及时更新和充实，并将政务公开工作与各科室的年终考核挂钩。

（三）开展“5.15”政务公开日活动情况

按照市政府工作部署，为切实保证活动效果，市场监管局领导高度重视，组织党办、网监科明确具体的责任和分工，提前搜集材料、准备宣传标语，为开展政务宣传活动做好准备工作，认真落实此次宣传活动任务，力求突出重点，使活动有序深入开展，积极营造政务公开阳光施政氛围。本届活动的主题为：做好新时代政务公开，助推政府治理体系和治理能力现代化。按照政务公开日的相关要求，5.15当天市场监管局在局机关一楼大厅电子显示屏滚动播放“推行政务公开促进依法行政”宣传标语，并通过展示板公示出市场监管局部门主要职责和服务事项，大大提高了人民群众对市场监管工作的认识程度和自觉维权意识。另外，创新宣传方式，利用政务新媒体在市场监管局的官方微信公众号上发表“政务公开知多少”“企业年报申报流程”等宣传报道，强化了网络宣传力度，方便了群众办事，进一步提升了群众对政务公开工作的知晓率，营造了全市政务公开良好的环境和氛围。

（四）突出工作重点，认真做好信息公开工作。
　　1、加大推行政务公开力度。通过推行政务公开,监督和制约行政权力的运行，防止暗箱操作,促进廉政勤政建设，并推进政务公开工作的深入开展。我局还按照市委、市政府的要求结合本单位的实际，编制具体政务公开标准目录,不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确,而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。

2、继续完善政府服务事项。为持续提升政府信息公开工作的为民便民服务水平，我局按上级要求认真做好凌源市人民政府政务服务事项库的录入工作，方便群众办理业务。通过电视、报刊等传统载体进行公告，并在人流比较密集的商场、超市、集贸市场等地发放海报，重点宣传企业年度报告制度、个体户验照程序、个体户多证合一及相关信息。
　　3、大力推进“互联网＋政务服务”，全面推行“一趟不用跑”和“最多跑一趟”办事清单制度，推进“一张网”建设，加快完善电子证照系统，促进行政审批服务全程网办，及时在政府网站公开修改后的办事指南、申请材料目录、格式以及申请行政许可的办理流程和时限，让企业和群众办事更加便捷。
　　4、围绕“双随机、一公开”监管全覆盖要求，汇总形成并在政府网站上统一公布我局随机抽查事项清单，明确抽查依据、主体、内容、方式、比例等，及时公开抽查结果和查处情况。我局的食品安全监督抽检信息主要在“凌源市人民政府网”（http://www.lingyuan.gov.cn） 上公布，截止12月底，已公布抽检1172批次产品。食品名称、被抽样单位、生产企业、检验项目、检验结果、检验机构等信息均详细对外公布，多渠道、全方位及时公开行政许可和行政处罚类信息，提高监管效能和公正性，增强监管威慑力和公信力。

5、主动公开政府信息情况。我局主要通过政府门户网站、朝阳市场监督管理局网等，单位信息公开栏，各类报刊、电视等方式公开政府信息，最大限度利用各种载体推行信息公开，2020年全年累计报送信息114篇，被凌源门户网站采用44篇，较好的宣传了我局的业务工作。 

（五）推进预决算公开。本部门2020年度财政决算信息、经批准的预算信息均已及时在政府网站上公开,按照市政府相关部门的要求，深化“三公”经费公开，接受社会监督，推进阳光行政。
　 （六）推进公开12315、民心网等投诉热线、受理流程、处结渠道、办理时限等内容公开。做好消费者投诉举报电话热线信息、办理流程等内容的公开工作，切实保障消费者的合法权益，坚持以提高行政执法公开透明运行为核心，对查处的假冒伪劣、虚假宣传、违法广告、以及其他侵害消费者合法权益等行为案件信息及时公开，我局全年共受理各类消费者投诉举报案件834件。 

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

(一)存在的问题。本局2020年政务公开政府信息公开工作虽然取得了一些成绩，但仍存在一些问题。一是政务公开工作的深入研究还不够，工作措施有待进一步加强;二是政府信息公开的内容和形式均有待提高。

(二)下一步工作打算。在新的一年，我局将继续认真贯彻落实《政府信息公开条例》，进一步加强组织领导，狠抓政务公开工作。

1.进一步完善政务公开的制度,建立政务信息公开工作长效机制,做到信息公开制度化、规范化。

2.多形式、多渠道公开政务信息,特别是人民群众关心关切的信息做到及时公开。

3.加强监督，拓宽监督渠道，确保政务公开的有效性和落实。

4.继续加强政务信息工作，切实保障信息报送的质量和数量。

六、其他需要报告的事项

我局目前尚未有需要报告的其他事项。