一、总体情况

2020年，我乡按照市委、市政府统一部署，进一步加强组织领导，健全工作机制，采取有效措施，扎实推动政府信息公开工作有序开展。同时坚持以人为本、执政为民理念，以转变职能、优化服务、方便群众、提高办事效率为目标，不断拓展政务服务的功能，提高政务服务效率，规范政务服务行为，不断规范政府信息公开内容，很好的完成了政府信息公开工作任务。

（一）加强政府信息工作组织领导。我乡党委、政府高度重视政府信息公开工作，详细安排部署了我乡政府信息公开工作,成立了由乡长任组长、党委副书记任副组长、行政办公室主任、财政所长、农经站长等为成员的政务公开领导小组，日常工作由行政办负责。形成一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作模式。同时结合我乡实际，提出了推进政府信息公开工作的相关举措，全力推进我乡的政府信息公开工作。

（二）建立健全政府信息公开工作制度。注重抓好政务公开工作机制的落实，推进政务公开规范化建设，对政务公开、政府信息公开工作，从信息公开内容、范围和渠道，信息公开工作的考核评议、监督检查、责任追究、公开反馈等方面进行规范。

（三）规范公开工作流程。按照有关要求，结合我乡实际，制定了政府信息公开实施方案和相关工作制度。全乡各部门都明确专人负责信息保密审查工作，对公开的政府信息是否涉及国家机密、商业机密、个人隐私及其他敏感信息进行审查，为政府信息公开工作顺利推进提供了强有力的保障。

（四）加强政务大厅服务能力

设置政务咨询热线0421--6588003，为老百姓提供优质的办事环境和服务，针对涉及面广、社会关注度高的重要政策，通过多渠道进行解读，充分发挥行业专家、新闻媒体的作用。针对广大群众和社会各界关注的热点事件，及时、准确地开展信息发布和回应工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的问题

1、工作人员对政府信息公开工作规定的学习、掌握还不够好，专业素质还需进一步提高。

2、工作流程不够明确，公开途径较为单一等问题。

（二）改进措施

一是进一步强化组织领导，加大培训力度。增强工作人员政务公开意识，提高政府信息采集、编辑能力，努力提高政府信息公开水平。认真清理我乡政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。

二是进一步拓宽信息公开途径。通过网络、微信、公众号等多种方式加大教育惠民政策宣传力度，进一步细化信息公开工作流程，拓宽公开渠道，确保操作简便明了，利于查找。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。