一、总体情况

2020年，在市政府的正确领导和指导下，我街道立足本职，创新思路，结合工作实际，全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《辽宁省政府信息公开规定》、《辽宁省政务公开规定》，不断推进政务公开工作，认真开展政府信息公开日常基础性工作，以着力将我街打造成服务型基层政府为目标，努力构建行业规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的工作机制，推进我街道自身建设健康发展。现将我街道一年来政府信息公开工作情况汇报如下：
    （一）、领导重视，责任落实
    我街道十分重视政府信息公开工作，将政府信息公开工作摆在重要位置，建立了相关的各项制度，完善了监督考核机制，明确主要领导为政府信息公开管理工作第一责任人，分管领导具体负责职责体系，进一步强化了政府信息公开工作的责任，不定期对政府信息公开进行督查。还召开了党政联席会议研究政府信息公开工作，将政府信息公开工作方面的法律、法规、政策列入了街道党工委学习中心组、干部理论学习的重要内容，打牢了我街抓好政府信息公开管理工作的组织基础。

根据规定需要公开的内容，由街道明确一名同志负责编撰，经分管领导、主要领导进行初审、复审，由党政办负责上传公开。各村也按照要求成立了由村委会主任为组长的领导组织，制定了村信息公开、村务公开工作方案，切实把该项工作列入了重要工作日程，从而使信息公开工作在我街道得以顺利实施。

（二）、结合实际，将工作落到实处

为贯彻落实上级工作的安排部署，我街本着依法公开，真实公开，注重实效，有利监督的原则，组织人员认真对政府各项信息进行整理，特别是对涉及人民群众切身利益的政府信息进行全面梳理，办事处各部门以不同形式和内容落实了政务公开工作，进一步扩大政府信息公开工作的影响，使村民群众进一步关注和参与政府信息公开工作。
    一是通过政府信息公开管理系统填报我街信息公开内容，并及时对公开内容进行更新和充实，做到全面真实、及时准确、重点突出。二是在办事处机关制作了固定的政务公开栏，对机关工作职责、工作纪律、办事依据、办事条件、办事程序、办事期限、监督办法等内容进行公开公示，同时对机关内部财务收支情况、招待费、差旅费开支使用情况、干部考核及奖惩情况通过召开机关全体人员会议的形式随时进行通报，接受群众监督；同时在各村以固定公开栏、固定宣传栏等形式对工作职责、工作纪律、行为规范、便民措施及承诺服务内容进行了公开公示和宣传。三是成立便民服务大厅。劳动服务站、计生办、民政办、司法所、林业站、动监所、财政所、新农合等部门都设立了办事公开窗口，并将制度上墙，以便及时解决民众诉求。

今年来，我街道将我街内设机构及主要职责通过市政府网站向社会公布；同时对居民群众关心的低保、再就业、市容环境等热点、难点问题及时解决并通过固定宣传栏向社会公布，目前我街道已经先后依法公开各种信息三十余条，有益保障了广大群众的知情权。真实的公开内容，有效的公开形式进一步融洽了干群关系和党群关系。

（三）、完善制度，狠抓落实

为保证政府信息公开工作不走过场、不摆架子，真正使公开内容得到落实，达到建设廉洁、勤政、务实、高效政府的目的。针对政府信息公开力度不够、公开意识不强、公开程序不规范等问题，街道党工委、办事处从建章立制和加强队伍教育和管理两个方面入手，进一步规范政府信息公开工作。

1.制定完善各项配套制度

一是实行服务承诺制。街道办事处在以往承诺内容的基础上，结合形势发展和人民群众的切实需求，进一步充实了承诺内容，并采取有效措施，保证了有诺必践，有践必果。
    二是实行服务限时制。按照便民、高效的原则，对行政审批事项、行政执法与便民服务实行限时制，明确了有关限时办理的内容和办理时限。
    三是实行首办负责制。谁首办，谁负责，严禁相互推诿扯皮，对要求提供服务的企业、商户和群众，要热情接待，认真解答和办理其提出的问题及办理事项。
    四是实行责任追究制。严厉查处损害群众，破坏党群关系，增加群众负担的违法违纪行为。対违法违纪者及负有直接领导责任的领导实施责任追究。
   五是设立举报电话。为方便企业、商户及群众举报，在我办事处机关设立了举报电话(6858005)，对受理的投诉事件3日内答复，5日内处理完毕。
    2.提高干部职工队伍素质水平
    一是加强思想政治教育，树立服务型基层政府形象。严格执行公开承诺和办事流程，按照要求规范行为，完善工作程序，提高工作效率，杜绝索拿卡要、搭车收费、暗箱操作行为。努力纠正不作为、乱作为、低效率等问题。通过推行政府信息公开，增强了工作透明度，提高了社会信用度，严肃了工作纪律，强化了队伍建设，得到了人民群众的认可。

二是提高业务水平，规范工作行为，不断加强业务知识和相关法律法规的学习，严肃工作纪律，提高工作纪律。提高工作效率，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办,”等现象的发生。
    3.加强宣传教育工作
    把宣传教育、业务培训作为推进政府信息公开工作的重要抓手，引导街道、村干部、基层百姓深刻领会政府信息公开工作重大意义，营造良好的舆论氛围。通过政务信息公开专栏，印发通告，加强对政府信息公开的宣传，让百姓了解办事处、参与政务，让百姓评议，请百姓监督；通过发放"政务村务公开明白单”、“政务公开赶大集”、“村务公开进万家”等活动、真正实现了与老百姓零距离服务；鼓励群众学习、熟悉《中华人民共和国政府信息公开条例》，为该条例的顺利实施打下坚实的基础。
    (四)、主动公开政府信息情况
    1、及时澄清虚假、不完整信息的情况。我街制定了《政府信息公开相关制度》，该制度中包含及时澄清虚假、不完整信息工作制度。
    2、通过政府网站、新闻媒体、固定宣传栏等途径主动公开政府信息的情况。
    3、政府网站内容及时更新情况。为方便公众及时了解信息，我街以政府门户网站为载体，明确专人负责政府网站信息更新工作，及时、主动发布一些政务信息，使群众能够通过网络查阅了解我街的经济社会发展目标、规划及项目建设、为民办实事、扶贫开发、城乡及农村医保改革情况等重大事项的有关信息。

(五)、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况。

1、依申请公开工作受理、答复情况。为了推进我街政府信息公开工作有序、规范开展，我街制定了《政府信息依申请公开流程》，全年受理依申请公开政府信息0条。

2、不子以公开政府信息备案情况。由于今年我街未发生政府信息公开申请，未有形成备案。
    二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我街通过开展政府信息公开工作，保障了公民的知情权、参与权、监督权，促进了依法行政。但政府信息公开工作也还存在一些问题：一是各站、办、所、村政府信息公开意识、主动性和时效性还不够。二是政府信息公开内容不够丰富、公开形式过于单一、公开数量较少。

六、2021年工作

2021年，我街将按照国家和市里的要求，继续大力推进我街政府信息公开工作，主要是做好以下几方面工作：
    一是加强政府信息公开工作的组织领导，认真搞好宣传教育，提高思想认识，不断改进工作作风和方式方法；

二是进一步完善政府信息公开制度和相关措施，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》办事，进一步增强依法公开，主动公开意识，搞好政府信息公开评议，提高政府信息公开水平；
    三是加强督促检查，规范管理政府信息公开资料，进一步完善细化政府信息公开目录和内容，增强政府信息公开工作的针对性，做到以公开促廉政，以公开树形象，推动全街道各项中心工作任务的圆满完成。

总之，我街道办事处的政府信息公开工作在上级主管部门的领导下，通过全体干部职工的共同努力，取得了一定的成效，但在某些具体环节上还有差距。我们将在不断总结经验的过程中努力克服不足，以求真务实的精神把政府信息公开工作推上一个新的台阶。